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旅游服务与管理(高级/大专)

一、培养目标:

  本专业旨在培养适应新形势旅游企事业单位需要的一线服务与管理类专门人才,熟练掌握旅游企事业单位工作岗位必备的专业基础理论知识、专项技能,具有良好身心素质、职业道德、较高英语水平、计算机操作能力、沟通表达能力、团队合作能力、获取新知识新技能的能力,能在各级旅游行政管理部门、旅游企事业单位及政府部门从事旅游管理与服务、旅游市场营销、景区管理、旅游专业教育和旅游咨询服务方面德才兼备的应用型高级专门人才。

二、核心课程:

  旅游概论、导游基础、导游业务、旅游政策与法规、服务礼仪、形体训练、普通话、摄影、旅游管理学、旅游经济学、旅游心理学、旅游地理、旅游英语、酒店管理、前厅服务与管理、餐饮服务与管理、旅行社管理、旅游电子商务、旅游管理信息系统、旅游市场营销学、旅游资源开发管理、会展旅游、礼仪化妆、安全应急处置等。

三、主要实训环节:

  模拟导游、中西餐技能实训、客房技能实训、形体训练、旅游企业业务实习、会议会展实训等。

四、就业前景:

  主要面向旅行社、旅游景区、旅游饭店、会展旅游、旅游咨询公司、旅游电子商务企业、旅游规划策划机构、旅游营销策划企业、主题公园、旅游、休闲俱乐部、旅游度假村等旅游与休闲行业、各类展览馆、房地产、铁路等企事业单位,从事导游讲解、酒店服务与管理、旅游体验师、铁路客服等工作。

五、考取证书:

  普通话等级证、计算机等级证,英语等级证、技师学院毕业证、成人大专毕业证。通过自身努力,还可以考取国家导游资格证、营养师资格证、企业人力资源管理师证、茶艺师证。